개인정보처리방침
스마티어랩(Smartier Lab)(이하 "회사")은 '세이툭(SayTuk)' 서비스(이하 "서비스")를 제공하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
1. 처리하는 정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 음성 | 이용자가 말한 녹음 | 한국어 글자로 바꾸기(음성 인식) |
| 말한 내용 | 음성 인식으로 얻은 한국어 글자, 이에 대해 만든 영어 문장과 영어 음성 | 영어 문장 제공, 같은 말에 같은 결과를 빠르게 제공(저장소), 서비스 품질 개선 |
| 회원 정보(로그인한 이용자) | 이메일 주소, 카카오 로그인 시 카카오 회원번호·닉네임·프로필 사진(프로필 사진은 선택 동의한 경우만) | 회원 식별, 로그인 번호·서비스 안내 메일 발송 |
| 내 문장(로그인한 이용자) | 내가 말한 한국어와 만든 영어 문장, 따라 말한 기록(말했는지 여부·횟수·마지막으로 말한 시각), 화면 설정 | 여러 기기에서 내 문장 보관·다시 보기 |
| 자동 수집 정보 | 접속 IP, 브라우저·기기 정보, 접속 시각, 오류 기록 | 서비스 제공, 보안, 장애 대응 |
| 결제 정보(유료 이용 시) | 결제 수단 정보, 결제 기록 | 요금 결제, 환불 처리 |
- 녹음 파일은 음성 인식에만 쓰고 회사 서버에 저장하지 않습니다.
- 같은 말에 같은 결과를 주기 위한 공용 저장소의 한국어 글자와 영어 문장에는 이용자를 알아볼 수 있는 이름·연락처 같은 정보를 함께 저장하지 않습니다. 로그인한 이용자의 "내 문장"은 회원 정보와 연결해 따로 보관합니다.
- 따라 말한 소리는 저장하지 않으며, 말했는지 여부와 횟수만 기록합니다.
- 로그인하지 않으면 내 문장과 설정은 이용자 기기에만 저장됩니다.
- 카드 번호 등 결제 수단 정보는 전자결제대행사가 처리하며, 회사는 카드 번호를 직접 저장하지 않습니다.
2. 보유 및 이용 기간
- 녹음: 음성 인식 처리 직후 회사는 보관하지 않습니다.
- 말한 내용(한국어 글자·영어 문장·영어 음성): 서비스 제공 기간 동안 보관하며, 서비스 종료 시 파기합니다.
- 회원 정보·내 문장·설정: 회원 탈퇴 시 바로 삭제합니다. 카카오에서 세이툭과의 연결을 끊은 경우에도 바로 삭제합니다.
- 자동 수집 정보: 수집일로부터 1년 이내에 파기합니다.
- 결제 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록은 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년간 보관합니다.
3. 처리 위탁 및 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 업무를 맡기고 있으며, 일부는 국외로 이전됩니다.
| 받는 곳 | 국가 | 이전 항목 | 목적 | 이전 방법·시기 | 보유 기간 | 연락처 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| OpenAI, L.L.C. | 미국 | 녹음, 한국어 글자 | 음성 인식, 영어 문장·음성 생성 | 이용할 때마다 네트워크로 전송 | OpenAI 정책에 따라 최대 30일 보관 후 삭제(학습에 사용하지 않음) | privacy@openai.com |
| Cloudflare, Inc. | 미국 | 자동 수집 정보, 서비스 요청 | 웹 서비스 운영(호스팅) | 접속할 때마다 네트워크로 전송 | 위탁 계약 종료 시까지 | privacyquestions@cloudflare.com |
| Supabase, Inc. | 미국(데이터 저장 위치: 대한민국 서울) | 한국어 글자, 영어 문장, 영어 음성, 회원 정보(이메일 주소, 카카오 회원번호·닉네임·프로필 사진), 내 문장, 설정 | 저장소 운영, 회원 로그인, 내 문장 보관 | 이용할 때마다 네트워크로 전송 | 회원 정보·내 문장·설정은 회원 탈퇴 시까지, 그 밖에는 위탁 계약 종료 시까지 | privacy@supabase.com |
| Resend, Inc. | 미국 | 이메일 주소, 메일 내용(로그인 번호) | 로그인 번호·서비스 안내 메일 발송 | 메일을 보낼 때 네트워크로 전송 | 메일 발송 후 30일 | support@resend.com |
| 주식회사 카카오 | 대한민국 | 카카오 회원번호 | 카카오 로그인, 회원 탈퇴 시 카카오 연결 끊기 | 로그인·탈퇴할 때 네트워크로 전송 | 카카오 정책에 따른 기간 | 각 회사 개인정보처리방침 참고 |
| 주식회사 코리아포트원 / 엔에이치엔케이씨피 주식회사 | 대한민국 | 결제 정보 | 결제 처리 | 결제할 때 | 관련 법령에 따른 기간 | 각 회사 개인정보처리방침 참고 |
국외 이전을 원하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 다만 음성 인식과 영어 문장 생성은 국외 이전 없이 제공할 수 없어 서비스를 이용할 수 없게 됩니다.
4. 기기에 저장하는 정보
서비스는 화면 설정, 내 문장, 로그인 상태를 유지하기 위한 정보, 로그인 없이 사용한 횟수, 이용 기록(예: 최근 응답 시간 기록)을 이용자의 브라우저(로컬 저장소)에 저장할 수 있습니다. 이 정보는 이용자 기기에 있으며, 브라우저 설정에서 언제든지 지울 수 있습니다. 로그아웃하면 이 기기의 내 문장과 설정은 지웁니다(로그인 없이 사용한 횟수는 남습니다).
5. 개인정보의 파기
보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 문의처로 하시면 지체 없이 처리합니다. 로그인한 이용자는 화면 오른쪽 위 설정(⚙)의 "회원 탈퇴"로 회원 정보와 내 문장을 직접 지울 수 있습니다.
7. 만 14세 미만 아동
서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
8. 안전성 확보 조치
회사는 개인정보 보호를 위해 암호화된 통신(HTTPS), 접근 권한 관리, 비밀 키의 분리 보관 등 필요한 조치를 하고 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자
- 성명: 박수철 (대표)
- 전화: 070-8064-0552
- 이메일: help@saytuk.com
10. 권익침해 구제방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에 문의할 수 있습니다.
11. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 서비스 화면에 알립니다. 이용자 권리에 중요한 변경은 시행 30일 전부터 알립니다.
12. 시행일
이 개인정보처리방침은 2026년 9월 27일부터 시행합니다.